在2013年經濟師考試中級商業科目的復習中，企業管理信息系統（Management Information System, MIS）的概念及其在企業管理中的應用是核心考點之一。本文將從企業管理信息系統的基本定義出發，結合企業管理的實際需求，系統闡述其重要性、組成結構、功能特點，并為考生提供有效的復習建議。
一、企業管理信息系統的基本概念
企業管理信息系統是一個集成化的、基于計算機的系統，旨在收集、處理、存儲和分發信息，以支持企業各級管理者的決策、規劃、控制和操作活動。它利用信息技術手段，將企業的業務流程、人力資源、財務數據等資源整合起來，實現信息的有效共享和高效利用。核心目標是提升企業管理的科學性和效率，幫助企業適應動態的市場環境。
根據2013年考試大綱，企業管理信息系統通常包括以下幾個關鍵要素：
- 硬件與軟件：構成系統的物理設備和應用程序，如服務器、數據庫管理軟件等。
- 數據資源：企業運營中產生的各類數據，如銷售記錄、庫存信息等。
- 人員：使用和維護系統的員工，包括管理者和技術人員。
- 流程：信息處理和決策的標準化程序。
- 網絡：支持信息傳輸的通信基礎設施。
二、企業管理信息系統與企業管理的關系
企業管理涉及計劃、組織、領導、控制等基本職能，而企業管理信息系統正是這些職能的“加速器”和“優化器”。在企業管理中，MIS 發揮著多重作用：
- 支持決策制定：通過提供實時數據和預測分析，MIS 幫助管理者進行戰略和戰術決策，例如市場趨勢分析和財務預算。
- 優化業務流程：系統自動化處理日常事務（如訂單處理、庫存管理），減少人工錯誤，提高運營效率。
- 增強溝通與協作：MIS 促進部門間信息共享，打破信息孤島，提升整體協作水平。
- 實現控制與監控：系統可實時監控企業績效指標，如銷售額和成本，便于及時調整管理策略。
例如，在供應鏈管理中，MIS 能夠整合供應商、生產和分銷環節的信息，幫助管理者優化庫存，減少浪費，這正是企業管理中“控制”職能的具體體現。
三、企業管理信息系統的類型與功能
針對不同管理層次，MIS 可分為操作層系統、管理層系統和戰略層系統。操作層系統（如事務處理系統）支持日常操作；管理層系統（如管理信息系統本身）提供匯總報告；戰略層系統（如決策支持系統）輔助高層戰略規劃。2013年考試常考這些系統的區別與聯系，考生需掌握其各自功能：
- 事務處理系統（TPS）：處理基本交易數據，如銷售和采購記錄。
- 管理信息系統（MIS）：生成定期報告，支持中層管理。
- 決策支持系統（DSS）：提供模擬和分析工具，用于復雜決策。
- 高管信息系統（EIS）：為高層提供關鍵績效指標的可視化展示。
這些系統共同構成了企業信息化的骨架，助力企業管理從傳統經驗型向數據驅動型轉變。
四、復習建議與考試重點
對于2013年經濟師中級商業考試，考生在復習“企業管理信息系統概念與企業管理”時，應注重以下幾點：
- 理解核心定義：熟記MIS的定義、組成和功能，并能舉例說明其在企業管理中的應用。
- 掌握系統類型：區分不同層次的信息系統，理解它們如何支持企業管理的計劃、組織、控制等職能。
- 聯系實際案例：結合企業實例（如零售業庫存管理或制造業生產調度）分析MIS的優勢，這有助于應對案例分析題。
- 關注發展趨勢：雖然2013年考試以基礎概念為主，但了解MIS向ERP（企業資源規劃）等系統的演進可為答題增色。
- 練習歷年真題：通過做題鞏固知識點，重點練習涉及信息系統的決策題和簡答題。
企業管理信息系統不僅是技術工具，更是現代企業管理的戰略資產。在復習中，考生應將理論與企業管理實踐相結合，以提升綜合應用能力，順利通過考試。
